Écrine
Livraison et retours
Livraison
| Destination | Tarif | Offerte dès | Délai |
|---|---|---|---|
| Belgique | 4,95 € | 40 € | 1 à 2 jours ouvrés |
| France, Luxembourg | 6,95 € | 60 € | 2 à 4 jours ouvrés |
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Retours
- Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
- Le bijou doit être renvoyé non porté, dans son écrin d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles portées ne sont pas reprises.
- Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de livraison standard inclus, intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.
- Pour lancer un retour, écrivez à bonjour@ecrine.be avec votre numéro de commande.
Garantie
Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Un bijou arrivé abîmé ou défectueux est remplacé ou remboursé, à nos frais.